壊れたかも

他では修理できないこともアツミネットでは対応可能な場合があります。
まずはお問い合わせください。

アツミネットにお問い合わせいただくと
まず、お聞きすること
１．どういう状態ですか
２．調子が悪くなったのはいつからですか
３．なにかしてからですか（おもいあたるふしがある）

どういう状態ですか？
→これぐらいはとりあえず教えて下さい
■電源が入らない
■電源は入るが画面が真っ黒
■電源は入るが最初の画面（デスクトップ画面）にたどり着かない
■再起動を繰り返す
■とりあえず最初の画面にはたどり着くがその後がいつもとは違う
■うまく説明できないが何かがおかしい？
■それ以外　たとえば：画面が壊れた、キーボードの特定の文字が入力できない
バッテリーが充電できない

→もう少し詳しくご説明いただけるようでしたら
■昨日まで調子よかったのに今朝になって正常に起動しない
■Windowsアップデートが終わらないので無理矢理中断したら起動しなくなった
■自分でトラブル解決しようとネット情報であれこれ試したらより悪くなってしまった
■調子が悪いのはわかっていたが、だましだまし使ってたらとうとう動かなくなった
■何かわからない警告メッセージがでてたが無視して使ってたら動かなくなった
■最初はサクサク動いてたがだんだん遅くなり今では使い物にならないぐらい遅い
■ハードディスクの警告がでてたがとりあえず使ってたら動かなくなってしまった
■異音が聞こえて（カツンカツンという感じの音）起動しない
■故障じゃないけれどパスワードが入らなくなった（故障の可能性もあります）
■ここに書いてあるようなことではない

→もっと詳しくご説明いただけるなら
■エラーメッセージの内容
エラーメッセージの写真などとってご説明いただけると助かります。

※１アツミネットの修理では初期化するような場合でもデータが消えるようなことはありません。但し、ハードディスクに重大な損傷がある場合はデータは消えます。
※２他社様や、メーカー様であっさり断られた古いパソコンやＭａｃの修理もどうしても直したい！にはできる限り対応しますのであきらめずにご相談ください。