| |
アツミネット
電話０７９−５６５−５１６１ |
| Q. |
業者に作ってもらったホームページを自分で修正したいのですが教えてもらえますか？ |
| a |
お任せ下さい。 一から自分で作りたい方もお任せ下さい。 |
| Q. |
仕事の都合ですぐにエクセルが使えるようなりたい。 わかりやすく短時間で教えて。 |
| a |
実務上すぐに必要なこと（理解すべきこと）だけに絞ったご指導可能です。 |
| Q. |
最初のパスワードをわすれてしまってウインドウズが起動できないのですが？ |
| a |
ＶｉｓｔａでもＸＰでも調べることができますのでお任せ下さい。 |
| Q. |
ホームページの仕組みがどうしても理解できないのでわかりやすくおしえてほしい。 |
| a |
仕組、作り方、ドメイン、レンタルサーバー等々。制作業者としてのノウハウ教えます。 |
| Q. |
初期化セットアップ（リカバリ処理）してしまったけれど、大事なデータを取り戻したい。 |
| a |
直後でしたら取り戻せる確率は高いです。お問い合わせ下さい。 |
| Q. |
ＬＡＮがおかしくなってしまったので助けてほしい。１台だけがトラブル。 |
| a |
１台だけＬＡＮ接続できない、１台だけメールができないなど、お任せ下さい。 |
| Q. |
修理品宅急便で送ってもいいでしょうか？ |
| a |
ご事情によっては宅急便ＯＫです、必ず事前連絡下さい。 |
| Q. |
自分で取り外したハードディスクからデータの取り出し可能でしょうか？ |
| a |
お持ち込み下さい。 ドライブ自体の故障がないかぎり取り出し可能です。 |
| Q. |
明日パソコンがどうしても必要なので今晩中に修理してもらえませんか？ |
| a |
パソコンの状態にもよりますができる限り対応しますのでご相談下さい。。 |
| Q. |
メーカーの人にリカバリーしかないですね！とさじをなげられてしまった。 |
| a |
メーカーは面倒なことはさけますが当社は一応検討します。問い合わせ下さい。 |
| Q. |
OSをWindowsXPからWindowsVistaへアップグレードしたいのですが？ |
| a |
お任せ下さい。 追加部品（メモリやVGAカードなど）についてはご相談下さい。 |
| Q. |
壊れたパソコンの中に明朝までに必要な文書が！取り出して！ |
| a |
お困りの時はご相談下さい、営業時間外でも緊急対応いたします。 |
| Q. |
インターネットの接続ＩＤやパスワードがわからないのですが接続設定可能でしょうか？ |
| a |
一度設定済みですとパソコンの中から見つけることも。再発行依頼もいたします。 |
| Q. |
通販（DELL等）で安いパソコン買ったけれどさっぱりわからへん、使えるようにしてほしい。 |
| a |
開梱から設置、インターネット接続も、メールもプリンタもぜ〜んぶお任せ下さい。 |
| Q. |
古いＭＡＣなんですがWindows用にデータ取り出し可能でしょうか？ |
| a. |
お任せ下さい。古いMacも新しいMacもサポート可能です。 |
| Q. |
無線LANがつながったり切れたりするんですが調べてもらえますか？ |
| a. |
設定間違い、機器トラブル、回線トラブル、その他なんでもお任せください。 |
| Q. |
修理はいらないのですが壊れたパソコンからデータ取り出ししていただけませんか？ |
| a. |
データ取り出し後ＣＤ、ＤＶＤでお渡し可能です。 データ量大→HD貸出も可能です。 |
| Q. |
スパイウェアの駆除してもらえますか？ |
| a. |
お任せください。 相当しつこいというか、悪質なものまでお任せください。 |
| Q. |
Windows2000のトラブルなんですけど相談にのってもらえますか？ |
| a |
なんでも任せください。 Dos、Woindows3.1、Windows98、,NewMacも大丈夫です。 |
| Q. |
買ってお店で問題点を解決できないため、調べてもらえますか。、 |
| a. |
初期化しなくても原因解決できる場合が多いです。 お問い合わせください。 |
| Q. |
販売店の人に訳のわからん説明うけて困っているのですが助けてもらえませんか？ |
| a. |
わかりやすくご説明しますので、何でもご相談ください。 |
| Q. |
メーカーに修理を頼んだら、時間もかかるしデータも消えるといわれました。 |
| a. |
保証はできかねますが、データがとりだせうようでしたら、取り出してから修理します。 |
| Q. |
ウイルス対策ソフトのインストールがうまくいかないんですけど |
| a. |
インストールに失敗すると難しいソフトもあります、お問い合わせください。 |
| Q. |
お休みの日ですが出張サポートにきてもらえますか。 |
| a. |
先約がない限りできるだけおうかがいします。 当日訪問達成率９０％以上目標です。 |
| Q. |
夜間でもきていただけますか。 |
| a. |
１８：００までですが、お客様のご都合にあわせるように努力しております。 |
| Q. |
持ち込み修理（相談）OKですか？ |
| a. |
お気軽にお越しください。 事前連絡はお願いします。 |
| Q. |
Ｃドライブが満杯になってしまったので何とかしてもらえませんか？ |
| a. |
Ｄドライブからの振り替えや容量の大きなＨＤと交換することで可能です、 |
| Q. |
友達から古いパソコンもらったんですが使えるようにしてもらえませんか？ |
| a. |
メーカー問わず設置、設定、調整しますのでお問い合わせください。 |
| Q. |
WindowsMEが調子悪いのでWindowsXPに入れ替えしてもれますか？ |
| a. |
OSの入れ替えOKです。ＭＥからWindows2000へもお任せ下さい。 |
| Q. |
ハードディスクの交換だけ可能でしょうか？ |
| a. |
交換だけでもOKです。 もちろん再セットアップも、データ移行もお任せ下さい。 |
| a |
※納期最短１日、価格１．５万〜 |
| Q. |
リストアーディスクがないのですが、ハードディスクを交換して再セットアップ可能でしょうか |
| a. |
ハードディスクの中にリストアーデータがあれば可能です。お問い合わせください。 |
| a. |
※リストアーディスクを販売するメーカーからは取り寄せ可能です。 |
| Q. |
パソコンにＣＤドライブしかついてないのですがDVDに変更可能でしょうか。 |
| a. |
可能です。お問い合わせください。ノートパソコンでも機種により対応可能です。 |
| a. |
※参考 部品代込みで１．５万〜 |
| Q. |
古いＭＡＣなんですけれど修理可能でしょうか？ |
| a. |
中古部品で対応可能な場合があります。お問い合わせください。 |
| Q. |
組立パソコン（ショップブランドパソコン）なんですけれども修理可能でしょうか。 |
| a. |
お任せください。 マザーボード交換含めて対応可能です。 |
| Q. |
組立パソコンなんですけれどあんまり音がうるさいので静音化対策可能でしょうか？ |
| a. |
静音化対策お任せください。 電源交換、CPUファン交換、ビビリ音対策 |
| Q. |
できるだけ急いで修理してもらえますか？ |
| a. |
ご相談の上ご希望に添うように対応させていただきます。 |
| a. |
※お時間をいただく場合、必要でしたら代替機（有料）を用意いたします。 |
| Q.. |
故障判定（不調原因の調査）だけしてもらえますか＞ |
| a |
当社は故障原因の判定だけ、修理はメーカーでもOKです、 |
| a. |
※ソフト的な問題か、ハード的な問題か、い使い方の問題かなど検討いたします。 |
